Política de privacidade e Cookies
Na Vieira Tennis, com sede no Porto, a proteção da sua privacidade é uma prioridade. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores do nosso website, bem como o uso de cookies para melhorar a experiência de navegação.
Recolha de Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso website, poderemos recolher dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo utilizador, tais como nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento, sempre que realiza uma encomenda, subscreve a newsletter ou contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.
Além disso, podemos recolher informações automaticamente através da navegação no site, como endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo de permanência, com o objetivo de melhorar os nossos serviços e personalizar a experiência do utilizador.
Utilização dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processar encomendas e entregas de produtos e serviços, incluindo encordoação de raquetes;
- Gerir pagamentos e emitir faturas;
- Comunicar informações sobre encomendas, atualizações de serviços ou promoções, quando autorizado pelo utilizador;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar a funcionalidade e o desempenho do website, através de análise de navegação;
- Garantir a segurança do website e prevenir atividades fraudulentas.
Proteção de Dados
A Vieira Tennis adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito a colaboradores, parceiros ou prestadores de serviços que necessitem desses dados para cumprir funções específicas.
Direitos do Utilizador
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos dados pessoais que tratamos;
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados, sempre que aplicável;
- Direito de limitação do tratamento ou oposição ao tratamento dos dados;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento dado, sem prejudicar a legalidade do tratamento efetuado anteriormente;
- Direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo competente.
Para exercer estes direitos, os utilizadores devem contactar a Vieira Tennis através do e-mail [email protected] ou pelo telefone +351 913 494 283.
Cookies
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Partilha de Dados
A Vieira Tennis não vende nem aluga os dados pessoais dos utilizadores a terceiros. Apenas partilhamos dados com fornecedores, transportadoras ou entidades necessárias para a execução das encomendas, prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais, garantindo sempre que estas entidades adotam padrões adequados de proteção de dados.
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