Políticas de venda
A Vieira Tennis compromete-se a fornecer produtos e serviços de qualidade, garantindo que todos os processos de compra e pós-venda sejam claros e transparentes para os nossos clientes. Todas as encomendas efetuadas através do nosso website seguem estas políticas de venda, que regem a compra de artigos desportivos, acessórios e serviços relacionados, incluindo encordoação de raquetes.
Ao realizar uma compra, o cliente confirma que leu e concorda com estas políticas. Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos a disponibilidade em stock e reservamo-nos o direito de alterar preços, descrições ou imagens sem aviso prévio. As imagens dos produtos têm caráter meramente ilustrativo e podem não corresponder exatamente ao artigo final.
As encomendas podem ser realizadas apenas por maiores de 18 anos ou por pessoas legalmente autorizadas. O processo de compra considera-se concluído após a confirmação do pagamento, que pode ser efetuado através dos métodos disponibilizados no site, incluindo cartão de crédito ou débito, MB WAY, PayPal ou referência Multibanco. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda em caso de suspeita de fraude, erro de stock ou erro de preço. Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal aplicável, exceto quando indicado em contrário, sendo o pagamento integral obrigatório no momento da encomenda.
Todos os produtos vendidos pela Vieira Tennis têm garantia legal de dois anos, cobrindo defeitos de fabrico ou problemas de funcionamento, excluindo desgaste natural, mau uso ou acidentes. Serviços como encordoação possuem garantia limitada à qualidade do serviço prestado, conforme descrito na página do serviço. Qualquer problema ou dúvida deve ser comunicado ao nosso serviço de apoio ao cliente, que está disponível para fornecer esclarecimentos, efetuar trocas ou resolver situações de forma rápida e eficaz.
A Vieira Tennis reserva-se o direito de alterar estas políticas de venda, preços, condições ou procedimentos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo as alterações aplicáveis imediatamente após a publicação no website. A utilização do site e a realização de compras estão sujeitas à legislação portuguesa, sendo competente o foro da comarca do Porto para qualquer litígio decorrente destas políticas ou da relação entre cliente e Vieira Tennis, salvo disposição legal imperativa em contrário.
